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Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Nuestra política de devolución tiene una duración de 14 días. Pasado ese tiempo, no se podrá reclamar devolución o cambio, excepto en caso de defecto de fabricación, en cuyo caso cubrimos su reposición ya que está en nuestra garantía.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Productos no retornables:
* Tarjetas de regalo

En caso de devolución por defectos de fabricación en el producto, no se cobrará ningún gasto de envío.
En caso de devolución por voluntad del cliente: ya sea por una selección errónea de color, talla, u otras características del producto, los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Para completar su devolución, debe enviarnos un correo electrónico a: kiddus@kiddus.com donde le indicaremos cómo proceder con la misma.

Te proporcionaremos una etiqueta para realizar el envío, y una vez recibamos el producto, realizaremos la devolución. El reembolso se recibirá de la misma forma en que se realizó el pago.

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