Déclaration d'accessibilité

Statut de conformité

Ce site Web est entièrement conforme à [RD 1112/2018 o UNE-EN 301 549].

Préparation de cette déclaration

Cette déclaration a été préparée le 26 septembre 2023.
La méthode utilisée pour préparer la déclaration a fait l'objet d'une auto-évaluation réalisée par Convertlab. Dernière révision de la déclaration : 23 janvier 2024.

Observations et coordonnées

Conformément à l'article 12 du RD 1112/2018 et à la sentence 100/2019 de la Cour Constitutionnelle, les demandes d'informations accessibles et les plaintes seront présentées et enregistrées, dans le cas de l'AGE, conformément aux exigences établies dans la loi 39/2015. , du 1er octobre, de la Procédure administrative commune des administrations publiques. Dans le cas des Communautés autonomes et des entités locales, les procédures à utiliser au niveau régional doivent être définies.

1. Vous pouvez effectuer des communications sur les exigences d'accessibilité (article 10.2.a) du RD 1112/2018) telles que :
  
  • signaler toute non-conformité éventuelle de ce site Internet
  
  • transmettre d'autres difficultés d'accès au contenu
  
  • formuler toute autre question ou suggestion d'amélioration concernant l'accessibilité du site Internet
  
  Par e-mail info@kiddus.com. Vous pouvez présenter :
  - une Réclamation concernant le respect des exigences du RD 1112/2018 ou
  - une demande d’information accessible concernant :

ou des contenus exclus du champ d'application du RD 1112/2018 tel qu'établi par l'article 3, section 4

ou un contenu qui est exempté du respect des exigences en matière d'accessibilité parce qu'il impose une charge disproportionnée.

Dans la demande d'informations accessibles, les faits, les raisons et la demande doivent être clairement précisés afin de nous permettre de vérifier qu'il s'agit d'une demande raisonnable et légitime.

Grâce à l'instance générique du siège électronique du ministère, ainsi qu'au reste des options incluses dans la loi 39/2015 du 1er octobre sur la procédure administrative commune des administrations publiques.

Les communications, plaintes et demandes d'informations accessibles seront reçues et traitées par Kiddus S.L.

Procédure de candidature

Si une fois qu'une demande d'information accessible ou une plainte a été faite, elle a été rejetée, la décision prise n'est pas convenue ou la réponse ne répond pas aux exigences prévues à l'article 12.5, la personne intéressée peut introduire une réclamation. De même, une réclamation pourra être initiée dans le cas où le délai de vingt jours ouvrés s'est écoulé sans avoir reçu de réponse.

La réclamation peut être présentée via l'Instance Générique du siège électronique du Ministère, ainsi que dans le reste des options incluses dans la loi 39/2015 du 1er octobre sur la procédure administrative commune des administrations publiques.

Les réclamations seront reçues et traitées par Kiddus S.L.