Política de reembolso

DEVOLUÇÕES

Nossa política de devolução dura 14 dias. Após esse prazo, não será possível solicitar devolução ou troca, exceto em caso de defeito de fabricação, caso em que cobrimos a sua substituição, pois está em nossa garantia.

Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar em sua embalagem original.

Produtos não retornáveis:
* Cartões de presente

Em caso de devolução por defeito de fabricação do produto, não será cobrado frete.
Em caso de devolução por vontade do cliente: seja por escolha errada de cor, tamanho ou outras características do produto, os portes de envio são a cargo do cliente.

Para completar a sua devolução, deverá enviar-nos um email para: kiddus@kiddus.com, onde lhe informaremos como proceder.

Forneceremos uma etiqueta para fazer o envio e, assim que recebermos o produto, faremos o reembolso. O reembolso será recebido da mesma forma que o pagamento foi feito.